CONTACT FRESH STEP

Site: https://fresh-step.ro/
E-mail: raulacasandrei06@gmail.com
Telefon: +40 735 133 655

INFORMAȚII DESPRE COMENZI

Moneda utilizată pe Site este RON.
Destinațiile disponibile, metodele de plată, costul transportului și estimarea de livrare sunt afișate în checkout înainte de plasarea comenzii.

Pentru întrebări despre produse, comenzi, livrare, retururi, rambursări sau garanții, contactează Fresh Step prin e-mail sau telefon. Pentru o soluționare mai rapidă, menționează numărul comenzii și descrie clar situația.

RETURURI

Cererile de retur se trimit la raulacasandrei06@gmail.com. După înregistrarea cererii, Fresh Step transmite în scris instrucțiunile și adresa corectă de retur. Produsele nu trebuie trimise automat la adresa expeditorului înscrisă pe colet.

RECLAMAȚII

Pentru reclamații, trimite numărul comenzii, descrierea problemei și rezultatul solicitat la raulacasandrei06@gmail.com.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: https://anpc.ro/
Soluționarea Alternativă a Litigiilor: https://reclamatiisal.anpc.ro/

PROTECȚIA DATELOR

Solicitările privind datele personale pot fi trimise la raulacasandrei06@gmail.com.

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: https://www.dataprotection.ro/